Sky Q Receiver nicht erhalten

[conny_s]

Hallo,

am 9.6.22 habe ich die Mitteilung erhalten, dass mir ein neuer Sky Q Receiver zugeschickt wird. Diesen habe ich jedoch nie erhalten. Woran kann das liegen?

Danke Conny

[kleines23]

@conny_s Sollte das ein Wechsel von Sky+ auf den Q sein? 

[puhbert]

@conny_s

Funktioniert denn alles noch, mit deinem jetzigen Receiver, den du ja logischerweise auch noch nicht retouniert hast? 🤔 

Eventuell war das nur eine Mitteilung, dass du wechseln sollst? Was sagt denn dein Servicebereich dazu? Steht da ein Tausch drin? 

[serbaelish]

Ist eine Anschrift, die du bei Sky angegeben hast, noch aktuell?

[conny_s]

Hat sich erledigt, weil es Missverständnisse mit meinem Wechsel von Vodafone + Sky zu Sky gab. Danke für eure Tipps.