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Sky Q Receiver hat kein SAT-Signal / unfreundliche inkompetente Hotline

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dr-mo
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Sky Q Receiver hat kein SAT-Signal / unfreundliche inkompetente Hotline

Hallo,

wie schon von mehreren Leuten beschrieben, hat nun auch unser Sky Q Receiver seit heute Nachmittag kein Sat-Signal mehr und hängt seit dem im Sendersuchlauf fest. Nix geht mehr.

Ein Fehler der Anlage ist eigentlich auszuschließe, da ich sie mit einem andren Receiver überprüft habe und es keine Probleme mit dem Empfang gibt.

Nach einem Anruf bei der Hotline bin ich stink sauer! Hilfe war hier total Fehlanzeige. Frau L. war nicht nur unfreundlich sondern auch absolut nicht hilfsbereit.

Ich hoffe dass mir hier jemand weiterhelfen kann!

Danke.

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dr-mo
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Re: Sky Q Receiver hat kein SAT-Signal / unfreundliche inkompetente Hotline

Vielen Dank an alle die versucht haben das Problem zu lösen.

Ich habe erneut bei der Kundenhotline angerufen. Dieses Mal mit Erfolg.

Der nette Herr hat mir ein Austauschreceiver zukommen lassen.

Und siehe da........ es funktioniert alles einwandfrei. Somit nochmal vielen Dank

an Frau L. für nichts. Bitte wechseln Sie doch einfach ihren Job um andren Kunden

Telefonate mit Ihnen zu ersparen.

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