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Sky Q Receiver - Sky on Demand funktioniert nicht

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miika
Regie
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Betreff: Sky Q on Demand Filme, Dokus, etc. Ohne Funktion

@Rainbowforever hast du die Box mit LAN-Kabel oder über WLAN mit dem Internet verbunden? Beides schon versucht? 

Rainbowforever
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q on Demand Filme, Dokus, etc. Ohne Funktion

Ich habe LAN angeschlossen

miika
Regie
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Betreff: Sky Q on Demand Filme, Dokus, etc. Ohne Funktion

Wenn es sich um Sky Go handeln würde, würde ich nach einem zusätzlichen Virenschutz fragen. Das mag Sky nicht. Etwas zusätzlich am Router installiert/aktiviert?

 

Oder es fehlt ein Häkchen im Konto, das müsste eine Moderatorin nachsehen. Meldet sich spätestens morgen hier.

 

 

Cornelia_N
Moderator
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Re: Betreff: Sky Q on Demand Filme, Dokus, etc. Ohne Funktion

Hi @Rainbowforever,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

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