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Sky Q- Fernbedienung defekt

doerde_74
Geräuschemacher
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Sky Q- Fernbedienung defekt

Leider ist, nach nur 1,5 Monaten unsere Fernbedienung defekt.

Fehlerbehebung laut Sky habe ich durchgeführt ebenso Neustart des Receivers. Nichts hilft, auch Batterien wurden ausgetauscht.

Was kann ich machen, damit uns die ersetzt wird?

Beste Grüße