Hallo michi19901990,
du schreibst folgendes:
Jetzt geht sie wieder. Ihr seit extrem schnell Top Kundenservice;-) |
Ich würde eher sagen, dass hier keiner was gemacht hat. Wenn du nämlich mit deinem Anliegen nur hier im Forum damit auftauchst, dann kann kein(e) Sky Moderator(in) irgendetwas machen, ohne vorher bestimmte Daten (z. B. die Kundennummer) von dir per PN (Persönliche Nachricht) zu verlangen. Denn von selber kann kein(e) Sky Moderator(in) in deine Daten sehen.
Ich schätze mal eher, dass deine Smartcard von selber das dazugehörige Freischaltsignal bekommen hat, und zwar in der Zeit zwischen Threaderöffnung und schreiben, dass es wieder geht. Sowas kann passieren, wenn z. B. in der Nacht ein neues Signal von Sky, wegen der Verschlüsselung, versendet wurde, und deine Smartcard dieses (aus welchem Grund auch immer) nicht erhalten hat. Das hat die Smartcard bzw. der Receiver jetzt im eingeschalteten Zustand nachgeholt. Sky ändert öfters das Verschlüsselungssignal, wegen den Menschen, die das illegal irgendwie entschlüsseln, und verschickt dann an die offiziellen Smartcards eine neue Freischaltung. Und diese ist dann wohl nicht korrekt bei dir erschienen, was, wie gesagt, jetzt nachgeholt wurde. Ob das so war, kann ich nicht sagen, kann es mir aber vorstellen.
Gruß, Sonic28
