Sky Bundesliga 2 und Sky Sport 2 nicht vorhanden

[alekx283]

Hallo, mein Kabelanbieter ist nun Vodafone die neue Smartcard funktioniert auch. Aber warum habe ich Sky Bundesliga 2 und Sky Sport 2 nicht mehr? Erneute Sendersuchläufe brachten keine Änderung. Habe leider keine Idee mehr. LG Alex 

[Nadine]

Hi Alex,

die Sender sind gar nicht in der Kanalliste? Sofern dies der Fall ist, dann gehe den Ablauf einmal durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-rec...

Viele Grüße,

Nadine 

[hammer]

@alekx283: Wie sieht es mit den Sendern Sky Atlantic HD, Sky Documentaries HD, Sky Sport Tennis HD aus?

Empfängs Du die auch nicht?

Sky Sport Bundesliga 2 HD und Sky Sport 2 HD ist bei Vodafone auf 530 MHz und bei VF West (ex Unitymedia) auf 162 MHz, auf den Frequenzen befindet sich auch Sky Altantic HD, Sky Documentaries HD, Sky Sport Tennis HD

[alekx283]

Hallo, Sky Atlantic HD, Sky Sport Tennis sowie Sky Documentaries HD empfange ich auch nicht 🙈🙈

[alekx283]

Die Sender sind nicht einmal in der Kanalliste vorhanden. VG Alex 

[Nadine]

@alekx283: Dies ist eine Problematik am Empfang. Gehe den Ablauf somit einmal durch und wenn die Schritte nicht helfen, bleibt nur die Buchung eines Technikers. Du kannst aber vorab auch einmal bei deinem Betreiber nachhaken, ob aktuell eine Störung vorliegt.

[alekx283]

OK, alles klar. Ich werde morgen die komplette Anleitung nochmal durch gehen. Ist es richtig das sämtliche Aufnahmen gelöscht werden, das wäre nicht sehr schön. VG Alex 

[Nadine]

@alekx283: Alles klar und viel Glück! 🙂

Die Aufnahmen werden gelöscht, wenn du den Sky Q Receiver in die Werkseinstellung setzt oder die Festplatte formatierst.