Hallo brummbarr05,
du schreibst folgendes:
Also wenn Sky nicht in der Lage ist mit aktuellen Geräten egal welcher Marke kompatibel zu sein,dann ist es wohl Sky auch egal wenn ihnen die Kunden weglaufen. |
Als auf dem Sky Q Receiver die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf war und dieser sich demzufolge der Sky+ Pro Receiver nannte, kam dieser auch mit allen möglichen Fernsehern zurecht, denn die Sky+ Pro Gerätesoftware ist die gleiche, wie sie auch auf dem Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD) drauf ist, nur um die Dinge in Sachen UHD erweitert. Seit 02. Mai 2018 bekam jeder Bestandskunde, der den Sky+ Pro Receiver hatte, bis Ende August 2018 das Update auf die SkyQ Gerätesoftware aufgespielt. Seitdem nennt sich dieser der Sky Q Receiver. Neukunden, die ab dem 02. Mai 2018 den Sky eigenen UHD Receiver bekommen haben, bzw. Bestandskunden, die ab dem 02. Mai 2018 auf den Sky eigenen UHD Receiver gewechselt haben, haben direkt das Gerät mit der SkyQ Gerätesoftware bekommen. Also ist das von der Hardware her ein und dasselbe Gerät. Nur jetzt eine komplett andere Gerätesoftware.
Sky Deutschland hat vom Mutterkonzern Sky UK die Auflage bekommen, die SkyQ Gerätesoftware, die in England auf den dortigen Sky Q Receivern drauf ist, auf die deutschen / österreichischen Sky Q Receivern aufzuspielen. Da aber der britische Sky Q Receiver eine andere Hardware ist, als der deutsche / österreichische Sky Q Receiver, ist dieser um Längen besser, als die hiesiegen Sky Q Receiver. Deswegen, weil es unterschiedliche Geräte sind, kann das nicht funktionieren, d. h. es gibt hier und da Probleme. Sky Deutschland versucht seit dem 02. Mai 2018 das ganze zu reparieren bzw. zu verbessern, aber das Gelbe vom Ei ist es noch lange nicht.
Deswegen ist auch die Bild- und Tonqulität bei einigen Sky Kunden um einiges schlechter geworden, als vorher, wo noch die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf war. Liegt, wie gesagt an der SkyQ Gerätesoftware, weil diese empfindlicher ist, als die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware.
Meiner Meinung nach hätte man die Sky+ Pro Gerätesoftware auf den Sky eigenen UHD Receivern lassen sollen und nur durch die neue blaue Benutzeroberfläche und den Apps erweitern sollen. Dann würde es auch weniger bis gar keine Kunden geben, die hier im Sky Forum meckern. Es wären dann mehr Kunden zufrieden, als es jetzt der Fall ist. Dann gäbe es auch weiterhin den echten Deep Standby und es gäbe weiterhin den Videotext / Teletext und es gäbe weiterhin die Möglichkeit mehrere Satelliten anzusteuern und es gäbe auch weitehin die Möglichkeit, die Aufnahmen selber manuell mit Start- und Endzeit zu programmieren. Das sind einige Dinge, die mit der Sky+ Pro Gerätesoftware möglich waren, aber mit der Einführung der SkyQ Gerätesoftware weggefallen sind, weil es diese Dinge (bis jetzt) nicht auf der SkyQ Gerätesoftware gibt. Was jetzt davon mit einem der nächsten Updates der SkyQ Gerätesoftware wieder erscheint, ist noch nicht klar. Oder besser gesagt, es wird offiziell noch nicht verraten.
Gruß, Sonic28
