Serie/Film fortsetzen funktioniert nicht

[Boomer110]

Hallo Community.

Neuerdings kann ich weder einen Film noch die Lieblingsserie dort weiterschauen, wo ich sie zuletzt beendet habe.

Die Fernbedienung reagiert nicht. Eine aktuelle Firmware habe ich auch schon heruntergeladen. Woran kann es liegen? Hat jemand das gleiche Problem schon etwa lösen können und könnte mir behilflich sein?

MfG

[schütz]

Aber die Fernbedienung funktioniert bei der normalen Bedienung des Receivers!?

Oder generell nicht mehr?🤔

[Boomer110]

Generell funktioniert die Fernbedienung auch tadellos. Man kann auch andere Filme/Serien, die allerdings noch nicht gestartet wurden, problemlos anwählen.

Komisch.

[schütz]

Ja, komisch.

Aber jetzt kein Beinbruch.

Einfach auf Pause drücken und mit den Pfeiltasten vor und zurück.

[Boomer110]

Kann hier ein SkyMod mal bitte Abhilfe schaffen? Ich kann auch teilweise, neue, und bisher ungesehene Filme oder Serien nicht starten.

Liegt es an der Fernbedienung (die sonst tadellos funktioniert) oder an der Software und konnte Sky das Problem evtl. mal reproduzieren?

Ich bezahle im Monat genug Geld für das Abonnement und möchte dann bitte auch eine funktionstüchtige Hardware genießen können. 

Telefonisch jemanden zu erreichen (auch per WhatsApp schwierig) ist wirklich unterirdisch bei Sky.