SKY Q Receiver defekt. Bitte kostenfrei UMTAUSCHEN!

[Lipper1]

Ich habe vor ein paar Tagen im Austausch für einen uralten +Receier den SKY Q Receiver bekommen.

Das dieses Teil sehr laut ist, las ich schon desöfteren. ABER so laut?? rattert die ganze Zeit...normal kann es nicht sein. Ohne Soundbar wäre ein TV schauen kaum möglich, so laut ist der Receiver!!

Und eigentlich bin ich diesbezüglich nicht empfindlich.

Seit heute kommt noch ein ständiges klacken hinzu!!

Im übrigen ist der Steckplatz für die Smartcard hinten und nicht seitlich. Habe irgendwo gelesen, dann wäre dies ein älteres Modell.

Ich bitte hiermit einen Mod sich mein Problem diesbezüglich anzunehmen! Danke im vorraus

[Hollowman]

Einen Defekttausch kannst du hier einleiten:

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen-100... 

Die Wahl welchen Receiver du bekommst hast du nicht!

[Lipper1]

Ein kostenloser Umtausch wird mir NICHT angezeigt!!  Trotz Befolgung des Links bzw Tipp

[puhbert]

Laut und klackern deutet eher auf eine defekte Festplatte hin.

Schon mal ohne probiert? 

[Lipper1]

Das war das erste was ich ausprobiert habe. Nun klackt es  auch einzeln, wenn ich den Receiver bediene..zB beim umschalten

[schütz]

@Lipper1 

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Ein kostenloser Umtausch wird mir NICHT angezeigt!! 
Trotz Befolgung des Links bzw Tipp

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Das geht auch nur am Computer und nicht am Handy denke ich...

Alles genau so machen.

Tausch selber machen Receiver

selber tauschen  Festplatte

[Hollowman]

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@Lipper1  schrieb:

Ein kostenloser Umtausch wird mir NICHT angezeigt!!  Trotz Befolgung des Links bzw Tipp

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Sorry, war auch der falsche Link. Der war für den Sky+.

Der Link von Schütz ist der richtige:

Sky Q Defekttausch 

[Lipper1]

Besten Dank für die Unterstützung

[miregal]

Der Receiver selbst ist geräuschfrei. Die eingesteckte Festplatte hat vielleicht auf dem Postweg einen Schlag bekommen und ist defekt (oder sie ist vom Tisch gefallen ...). Mach den Receive rstromlos und ziehe die Platte, ob dann de rSpuk aufhört

[axels]

Hallo @Lipper1,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel