Rücksendung Sky+ Receiver

[kiki1108]

Hallo zusammen.

Da ich Sky telefonisch nicht erreichen kann, versuche ich es auf diesem Weg.

Ich habe am 17.01.2020 meinen Receiver inklusive Festplatte an Sky zurückgeschickt, nachdem ein Receiver-Austausch vorgenommen wurde.

Nun habe ich schon die zweite Mahnung erhalten, dass Sky immer noch nichts erhalten hat.

Einlieferungsbeleg habe ich noch und die Sendung wurde zugestellt,

Ich bitte einen Moderator/in um Klärung.

Vielen Dank!

MfG

Nicole

[adler]

@kiki1108 

eine Mail an service@sky.de    mit einer Kopie, von deinen Einlieferungsbeleg senden, und bitten dir endlich die Sachen auszutragen.....

oder warte hier 1 - 2 Tage auf einen Mod. und sende dann per PN eine Kopie von deinen Beleg....

[kiki1108]

Okay, lieben Dank für den Tipp!

[denny77]

Hi @kiki1108 

Bitte die E-Mail Adresse anhang@sky.de verwenden ... service@sky.de wird ist eingestellt ...

Für normale Anfragen ohne Anhang sky.de/kontakt nutzen ....

Gruß Denny

[Juliane]

Hey kiki1108,

du kannst mir gerne deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen lassen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Abgleich deiner Daten dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[kiki1108]

Alles geklärt. 🙂

Lieben Dank Jule für Deine schnelle Hilfe!