Retoure des getauschten Sky Q Receivers offen!

[adiessner]

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Betreff: Rücksendung Receiver – noch offen

mein defekter Sky Q Receiver wurde laut DHL bereits vor Tagen an Sky zugestellt.

Trotzdem wird die Rücksendung in meinem Konto noch als offen angezeigt.

Mir ist bewusst das die Bearbeitung etwas länger bei Rücksendungen an Sky dauert, aber letztes Mal erhielt ich dann Mahnungen weil das Gerät  angeblich nicht eingetroffen ist!

Um dieser Sache vorzubeugen kann vielleicht bitte mal ein Moderator drüber schauen?!

Vielen Dank!

[Cornelia_N]

Hi @adiessner,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[adiessner]

@Cornelia_N 

Dankeschön!

Hab dir private Nachricht gesendet.