Registrierung Fehlgeschlagen

[wächter96]

Könnten ihr mir bitte helfen bei meiner Registrierung. Wenn ich die ganzen Daten bei der Registierung eingebe bekomme ich immer eine  Nachricht dass ich nicht im System sei oder ähnlich... Habe mir auch schon mehrfach den PIN von Sky schicken lassen da ich dachte der erste Funktioniert villeicht nicht aber an dem lag es auch nicht.. Kann mir da irgendwer weiterhelfen?

[andrea1982]

Habe das gleiche Problem. Bin seit gestern Kunde.

[twe]

Bei mir auch das gleiche Problem. Bitte um Hilfe hierzu.

[Nadine]

Hallo wächter96,

Du hast eine Rückmeldung per Privatnachricht erhalten.

@andrea1982 und twe: Euch helfe ich ebenfalls. Sendet mir dazu bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten:

- Eure Kundennummer
- zum Datenschutz Euer Geburtsdatum
- den Namen der hinterlegten Bank (wenn keine angegeben, die aktuelle Anschrift)
- vier Zahlen

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[selita9073]

Ich bitte auch um Hilfe, habe leider das selbe Problem.

[woiknorz]

bei mir das gleiche

[Juliane]

Hey woiknorz,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt. Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[SGEagle]

Hallo,

auch bei mir kommt die Fehlermeldung, dass meine Kundennummer im System nicht vorhanden sei, wenn ich versuche über sky.de/registrieren mein Konto zu registrieren.

Bitte um Hilfe.

Mfg,

[Cornelia_N]

Hi SGEagle,

entschuldige die Umstände.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny