Reciever springt vom blauen Bildschirm nicht um auf schwarz

[MarcoSchoen11]

Hallo,

mein Sky reciever geht vom Neustart auf "Hallo"

dann weiter auf den blauen Bildschirm mit dem Hinweis auf den Home Button zu drücken, wenn der Bildschirm schwarz wird. Aber das passiert nicht !!??

Hab deb reciever schon mehrfach für kurze Zeit vom Strom genommen.

Aber das Vorgehen ändert sich nicht.

Hat jhemand eine Idee ????

[axels]

Hallo @MarcoSchoen11,

setze bitte mal die Sky Q Fernbedienung zurück und probiere es erneut. Drücke dazu die Tasten 7 und 9 gleichzeitig, bis die LED 4 mal blinkt. Falls das nicht funktioniert, dann versuche es ohne die Festplatte.

VG, Axel

[MarcoSchoen11]

as hab ich jetzt gemacht.

Fernbedienung zurück gesetzt.

Eine externe Festplatte habe ich nicht angeschlossen. Kann ich ohne intene Platte starten ??

Gruß

Marco

[axels]

Der Sky Q Receiver startet also immer noch nicht? Die Festplatte kann man entfernen. Gehe bitte hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189 den Ablauf durch, da steht wie es funktioniert. 

[MarcoSchoen11]

Hallo Axel,

bis hierhin erstmal vielen Dank. Der Reciever ist ohne Festplatte tatsächlich

wieder angesprungen und das Fernsehprogramm läuft. 🙂

Jetzt noch zu einem anderen Problem bitte.......

Im Menü Home Serien Filme usw. zeigt er keine Bilder der einzelnen Unterprogramme bzw. der Serien

oder Filme mehr an. 

"Das Program ist derzeit nicht verfügbar !   15021

Woran könnte das liegen ??

Danke schonmal

Marco

[axels]

Gerne, ohne Festplatte funktioniert es nicht. Hast du es noch mal mit versucht? Sonst muss Sie getauscht werden. Geht ja auch über den Ablauf. 

[MarcoSchoen11]

Ja, habe die festplatte wieder eingesetzt, nachdem die fernprogramme wieder liefen.

Aber die Serien und Filme werden trotzdem nicht angezeigt.

[axels]

Kannst du das Programm pausieren? 

[MarcoSchoen11]

Nein !

Festplattenfehler 17010

[axels]

Dann muss die Festplatte getauscht werden. Kannst du gerne in dem Ablauf veranlassen. 

[MarcoSchoen11]

Kannst du gerne in dem Ablauf veranlassen

Was heißt das ???

[axels]

Hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189 kann man am Ende die Festplatte tauschen. 

[schütz]

@MarcoSchoen11 

So gemacht wie es hier steht hoffe ich doch.😍

Bei SKY muss man aufpassen wo man hinklickt...

Festplatte selber tauschen 

@axels  ts ts warum verweigerst du dich...😉😂