21.11.2018 20:36
Hallo, unser neuer Sky-Receiver reagiert auf keine FB...woran kann das liegen?
21.11.2018 20:52
Batterien leer
Zieh den Stecker, ich denke die Kiste hat sich aufgehängt !
21.11.2018 21:05
Leider nicht...weder Reset, noch Rücksetzen auf Werkseinstellungen hilft...es erscheint leider auch kein „rotes Bestätigungs-Licht“ mehr, wenn man die FB drückt!
22.11.2018 09:05
...viell hab3 ich mich auch mißverständlich ausgedrückt: der Sky-Receiver reagiert auf KEINE Fernbedienung mehr!
22.11.2018 09:19
Hallo
Kannst ja mal folgendes probieren;
Mit dem gleichzeitigen drücken der Nummerntasten 7+9 der Fernbedienung soll man einen Reset machen können.
Wenn man die Kamera eines Smartphones oder Tablets über der Infrarotsensor hält und dann eine Taste drückt, sollte ein Licht sichtbar sein.
Wenn es nicht hilft;
Entweder die Hotline
01806190000
oder einen aktiven Moderator erwischen.
Eine andere Lösung gibt es wohl nicht.
Werner
22.11.2018 09:46
...die Fernbedienungen funktionieren mit anderen Geräten ja auch...wie geschrieben, kommt wohl beim Receiver nichts an, da das rote „Bestätigungs-Licht“ am Receiver selbst auf einmal nicht mehr leuchtet, wenn man die Fernbedienung betätigt
Kkommt hier denn mal ein „Moderator“ vorbei? Sowohl gestern als auch heute ist leider kein Durchkommen bei Sky...bin ziemlich genervt, da wir ja so fast nichts anschauen können!!!
22.11.2018 12:26
Du kannst natürlich auf einen aktiven Moderator warten.
Das kann jedoch sehr lange dauern.
Werner
27.11.2018 20:24
Hallo bellafaccia,
schaue mal hier: https://community.sky.de/thread/77527 oder https://community.sky.de/thread/77773
Ich hoffe, dass sich Dein Anliegen nun schon geklärt hat.
VG, Sanny
Zitat aus Fernbedienung defekt?:
"Zur Erklärung, warum wir Mods nicht so schnell antworten: -> https://community.sky.de/message/577510#577510
Leider besteht zudem auch bei unserem Kundenservice ein höherer Bearbeitungsrückstand, weshalb man länger als gewohnt, auf eine Antwort (E-Mail oder Brief) warten muss. Wenn der Schuh drückt, ist eine telefonische Kontaktaufnahme der schnellste Weg, auch wenn man mal nicht durchkommt und es erneut probieren muss."
funki11 | 18.04.2025 18:54 | ||
kiepski15 | 18.04.2025 18:01 | ||
borussiabvb2020 | 16.04.2025 13:12 | ||
sonic28 | 15.04.2025 12:07 | ||
digo | 14.04.2025 13:11 |