06.04.2021 16:11
Ich habe heute meinen neuen Sky Q Receiver bekommen. Den alten habe ich entfernt und durch den neuen Receiver ausgetauscht. Auf meinem TV wurde mir angezeigt, dass ich die Smartcard einstecken soll (ich habe die Smartcard vom alten Receiver eingesteckt).
Allerdings muss ich die alte Smartcard zurücksenden. Deshalb denke ich, dass im Lieferumfang eine Smartcard vergessen wurde
Außerdem ist mir aufgefallen, dass ich keine gängige Sky Smartcard habe, sonder eine von Kabel Deutschland (jetzt: Vodafone) habe. Soll ich die alte Smartcard (die Karte von Kabel Deutschland) jetzt an Sky zurücksenden? Falls nein, was soll ich sonst tun?
06.04.2021 16:25 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2021 16:26
Die Kabel Deutschland Karte läuft, wenn es eine G02 oder G09 Karte ist. Das steht auf der Rückseite der Smartcard.
Warum musst du die alte Smartcard zurückschicken?
06.04.2021 16:29
Dass ich sie zurücksenden muss, steht so in den Unterlagen.
06.04.2021 16:32
Steck die alte Karte in den neuen Receiver.
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