Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

[dabrandl]

Hallo, ich bin umgezogen und nun finden meine Receiver (Sky+ im Schlafzimmer und Sky Q im Wohnzimmer) nach dem neuen Sendersuchlauf nicht mehr alle Sender.

Genauer gesagt handelt es sich um:

TNT Comedy

TNT Serie

Disney Channel

E! Entertainment

Servus TV Deutschland

Allesamt weder in der HD noch in der SD Variante auffindbar.

An was könnte das liegen und wie kann man das beheben?

Vielen Dank!

[Lucaffm]

Hallo @dabrandl 

wie Empfängst du dein TV-Programm? Wenn Kabel, welcher Anbieter, gehen die Programme an einem anderen TV, bzw. werden dies Angezeigt?

LG

Luca

[rolli67]

Nach Umzug ist Deine Information sehr spärlich.Bist Du in einen anderen Ort oder hast Du einem neuen Vermieter ?

[dabrandl]

Empfang läuft über SAT.

Umgezogen bin ich in eine andere Ortschaft ca. 15 km entfernt vom alten Wohnort.

Die Schritte hier 

https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-1001365

Habe ich alle durch.

[Lucaffm]

---

@Lucaffm  schrieb:

Hallo @dabrandl 

Gehen die Programme an einem anderen TV?

LG

Luca

---

?

[dabrandl]

Hier sind nur diese zwei Geräte wie oben beschrieben und bei beiden gehen sie nicht.

[BenjaminM]

Hallo @dabrandl,

bei Empfangsproblemen ist es aus der Ferne meist nicht möglich, die Fehlerursache herauszufinden. Eventuell ist die Satellitenschüssel nicht optimal ausgerichtet.

Auf https://bit.ly/35wdqJV findest du weitere Hilfestellungen. Falls die dort beschriebenen Schritte nicht helfen, hast du am Schluss die Möglichkeit unseren Vor-Ort-Service zu buchen.

Viele Grüße,
Benni