Antworten

Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

dabrandl
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 7
1.599 Ansichten

Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Hallo, ich bin umgezogen und nun finden meine Receiver (Sky+ im Schlafzimmer und Sky Q im Wohnzimmer) nach dem neuen Sendersuchlauf nicht mehr alle Sender.

 

Genauer gesagt handelt es sich um:

 

TNT Comedy

TNT Serie

Disney Channel

E! Entertainment

Servus TV Deutschland

 

Allesamt weder in der HD noch in der SD Variante auffindbar.

 

An was könnte das liegen und wie kann man das beheben?

 

Vielen Dank!

Alle Antworten
Antworten
Lucaffm
Castingleiter
Posts: 2,104
Post 2 von 7
1.596 Ansichten

Betreff: Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Hallo @dabrandl 

wie Empfängst du dein TV-Programm? Wenn Kabel, welcher Anbieter, gehen die Programme an einem anderen TV, bzw. werden dies Angezeigt?

 

LG

 

Luca

rolli67
Castingleiter
Posts: 2,334
Post 3 von 7
1.594 Ansichten

Betreff: Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Nach Umzug ist Deine Information sehr spärlich.Bist Du in einen anderen Ort oder hast Du einem neuen Vermieter ?

 

dabrandl
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 4 von 7
1.580 Ansichten

Betreff: Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Empfang läuft über SAT.

 

Umgezogen bin ich in eine andere Ortschaft ca. 15 km entfernt vom alten Wohnort.

 

Die Schritte hier 

https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-1001365

Habe ich alle durch.

Lucaffm
Castingleiter
Posts: 2,104
Post 5 von 7
1.574 Ansichten

Betreff: Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender


@Lucaffm  schrieb:

Hallo @dabrandl 

Gehen die Programme an einem anderen TV?

 

LG

 

Luca


?

dabrandl
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 6 von 7
1.564 Ansichten

Betreff: Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Hier sind nur diese zwei Geräte wie oben beschrieben und bei beiden gehen sie nicht.

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 7 von 7
1.531 Ansichten

Receiver finden nach Umzug nicht mehr alle Sender

Hallo @dabrandl,

bei Empfangsproblemen ist es aus der Ferne meist nicht möglich, die Fehlerursache herauszufinden. Eventuell ist die Satellitenschüssel nicht optimal ausgerichtet.

Auf https://bit.ly/35wdqJV findest du weitere Hilfestellungen. Falls die dort beschriebenen Schritte nicht helfen, hast du am Schluss die Möglichkeit unseren Vor-Ort-Service zu buchen.

Viele Grüße,
Benni
Antworten