Habe einen Tipp:
4,99 Euro zurückbuchen.
So habe ich es gemacht. Außerdem hat sich hier ein freundlicher Moderator gemeldet, der mir schrieb, dass die Logistik erhebliche Rückstände hat. Er hat dann das Konto glatt gezogen. Ich erhielt zwar noch eine Mahnung, über 4,99 Euro plus Rückläufer- und Mahngebühren, die er aber dann ebenfalls ausgebucht hat. Inzwischen ist das alles erledigt.
Man kann natürlich auch erst einmal auf die Rückbuchung verzichten. Wenn es so abläuft wie bei mir, ist das wohl nicht unbedingt nötig. Wobei man ganz sicher eine erhebliche Zeit auf eine Rücküberweisung warten muss.
Das Sky Management ist in meinen Augen kein Management. In Kenntnis dieser Rückstände einen Leihvertrag für die Receiver anzulegen, bevor nicht von der Logistik eine Rückstandsfreiheit bestätigt wird, ist einfach nur dumm. Was deswegen an Folgekosten auf Sky zukommt, müsste man denen eigentlich persönlich in Rechnung stellen.
Diese Manager haben wirklich 0 Ahnung von ihren eigenen internen Prozessen. Die würden in jedem anderen Unternehmen, bei dem der Kunde König sein sollte, gnadenlos scheitern.
in Ruhe ein paar Tage auf e. Moderator*in warten. Meldet sich hier.
Meine Oma hätte zu dem "Management mit 0 Ahnung" wie folgt gesagt: "Nicht immer bekommt das Pferd den Hafer, welches es verdient."
