Betreff: Problem mit Bildauflösung und Verbindung zum TV

[happywolf]

@tom75 bin ehrlich das ist mir sowas von egal. Ich muss ungewöhnliche Wege gehen um überhaupt gehört zu finden. Selbst wenn ich bei Sky Anrufe muss ich den ganzen Mist durchgehen was der Computer sagt muss dann heißt es melde dich am Montag wieder. Sky für mich das letzte was es gibt wenn man Hilfe braucht ansonsten bin ich ja zufrieden. Nur man muss bei Sky um Hilfe betteln sonst dauert es zu lange lange mit Weiber habt Hilfe bekommt und dann heißt es immer die anderen sind Schuld nichts Sky. Sorry das musste aber jetzt mal raus.

[puhbert]

@happywolf

Und dein ungewöhnlicher Weg ist ausgerechnet Sonntag........

Vielleicht ist dein Problem hier gelöst...... 

 

[tom75]

@happywolf du musst meiner bescheidenen Meinung nach nicht "besondere Wege" gehen, sonder bei dir bedarf es etwas ganz anderem ....

[happywolf]

@puhbert danke aber selbst zur Technik würde ich niemals vordringen weil der Computer was immer ich auch tue mich rausschmeißt. Sky will am Sonntag keine Gespräche führen über die Hotline. Warum nur kann man dann überhaupt am Sonntag bei Sky anrufen seltsames Verhalten.

[happywolf]

@tom75 danke ich habe deine Beleidigung verstanden.  Um Antwort wird nicht gebeten. Mehr werde ich dazu nicht sagen.

[EOMD]

Dieses Deutsch und ohne Komma, von happywolf, ist unerträglich und nur schwer zu lesen.

[bassmentjaxx]

Update meinerseits: 

Seit dem Wochenende ist wieder alles beim alten, d.h. das geschilderte Problem besteht wieder. Ich werde den Receiver tauschen.

[bassmentjaxx]

Update Nr.2:

Receiver ist getauscht, das System auf den aktuellen Stand gebracht. Und siehe da: das Problem besteht weiterhin. 

Auffällig ist, dass es offensichtlich an der aktuellen Software liegt (Q190). Auf dem Tauschgerät war noch Q180 installiert, hierunter funktionierte alles! 

Kann sich der Support von Sky vielleicht bitte mal zu Wort melden??

[EOMD]

@bassmentjaxx 

Hast du mal versucht deinem LG ein Update zu verpassen?

[bassmentjaxx]

@EOMD Ja, der ist auf dem neuesten Stand.

[bassmentjaxx]

Update again: Schlussendlich ist das Problem gelöst. UHD auf 8Bit.

Leider konnte mir die nette Dame an der Hotline nicht erklären, warum das so ist. Der Punkt ist halt, sowohl TV als auch Q Receiver können 10Bit und unter der veralteten Software Q180xxx funktioniert es auch mit 10Bit.

Kann das jemand erklären?

[bassmentjaxx]

Hallo liebe Community!

Ich möchte das Thema nochmal aufwärmen. Seit kurzem hängt der Sky Receiver an einem neuen TV (LG OLED C31). Und was soll ich sagen...das Problem wie im Eingangspost besteht auch mit dem neuen Gerät! D.h. mit UHD 8bit ist alles ok, mit UHD 10bit zeigt sich wieder das Verbindungsproblem!

Hat jemand dieselbe Erfahrung? Können die Mitarbeiter von Sky helfen?

[happywolf]

@bassmentjaxx Ja mein vorletzter Fernseher war genau der gleiche wie deiner. Bei diesem Fernseher musst du ganz genau die einschaltreihenfolge einhalten. Sonst gibt's kein Bild. Zuerst den Fernseher einschalten bis er ein Bild hat und danach darf man erst den Sky Receiver einschalten so war es bei mir dauerhaft. Ich hoffe dass damit dein Problem erledigt ist.

[happywolf]

@tom75 wenn du beleidigen willst. xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

MOD-EDIT: Verwarnung. Verstoß gegen die Netiquette.

[bassmentjaxx]

@happywolf Das mach ich grundsätzlich so. Und hast du die HDMI-Steuerung vom Sky Receiver auf AN?

[peter65]

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@bassmentjaxx  schrieb:

D.h. mit UHD 8bit ist alles ok, mit UHD 10bit zeigt sich wieder das Verbindungsproblem!

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Du hast den Sky Q direkt am TV per HDMI dran?

Wenn der Sky Q per HDMI Handshake das so einstellt dann laß das auch so, grundlos dürfte das nicht erfolgen.

HDMI CEC hat damit nichts zu tun.

[happywolf]

@bassm  Ob ich die HDMI-Steuerung anhab oder nicht an habe spielt keine Rolle. Habe beides ausprobiert. Blos wenn dein Fernseher mit HDMI Steuerung nicht umgehen kann . Weil die geht nicht bei jedem Fernseher dann schalte die einfach ab. Ich z.b könnte sie benutzen  will es aber nicht. Warum weiß ich nicht.

[tom75]

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@happywolf  schrieb:

@tom75 wenn du beleidigen willst. xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

MOD-EDIT: Verwarnung. Verstoß gegen die Netiquette.

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Warst du in Haft oder hast du dir deine (komische) Reaktion jetzt wirklich 2 Jahre lang überlegen müssen?