Meldung: dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar...

[Ttt3t]

Hallo 

ich erhalte diese Meldung beim Aufrufen des gesamten Angebots außer UHD Filmen !?

bitte um Hilfe!

[Ttt3t]

Hallo Sky-Moderatoren

ich habe seit einiger Zeit systematisch bei VOD Aufruf die Fehlermeldung auf meinem Sky Q Receiver „Inhalt aktuell nicht verfügbar“ auch bei den UHD Filmen was eigentlich zumindest funktionierte! Könnt ihr das bitte mal prüfen.  
bin bereit für eine PM 😉

[KatjaZ]

Hallo @Ttt3t,

entschuldige die technischen Probleme. Ist der Text begleitend mit einer Hinweisnummer dargestellt? Gerne kannst du mir in einer privaten Nachricht deine Kundennummer sowie ein Bild von der Meldung zukommen lassen.

Das geht so: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja

[spiko]

Hallo Sky, auch ich habe das Problem, und bitte ebenfalls um Hilfe. Oder gibt es inzwischen schon eine Lösung mit der man den Fehler selber beheben kann....?

[christina]

Hallo spiko,

gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir dazu bitte ebenfalls deine Kundennummer und ein Bild der Meldung per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[campino28]

Hi,

Ich habe das gleiche Problem, mit Sky X

gibts schon eine Lösung ?!?

Bitte um Hilfe danke

Viele Grüße

[Sanny_G]

Hallo @campino28,

alle Themen rund um Sky X können wir nicht beantworten oder bearbeiten. Bitte wende dich daher direkt an die Kollegen über https://skyx.sky.at/hilfe/artikel/wie-kann-ich-mit-sky-x-kontakt-aufnehmen

VG, Sanny

[spiko]

was ist denn Sky X ?

[Sanny_G]

@spiko, schaue mal hier: https://skyx.sky.at/hilfe/artikel/was-ist-sky-x

Der Support von Sky X erfolgt komplett über die Kollegen von diesem Streamingdienst.

[campino28]

Alles klar!

Danke für die Info

[spiko]

Ok jetzt weiß ich was Sky X ist. Verstehe aber nicht was das genau soll, Sky X und Sky+ u Sky Q, warum so viele unterschiedliche "Namen" ?? Ist doch im Prinzip alles dassselbe.

[uwe96]

Nö, Sky-X ist mit Sky Ticket zu vergleichen. Nur Online. Sky + ist ein Receiver. Sky Q auch. Außendem noch ein Service damit man auf mehreren Geräten Sky gucken kann. Aber ein Sat oder Kabel Abo ist dafür nötig.

[spiko]

Ach ja Sky Ticket gibts ja auch noch..... und Sky Q App auch online, und Sky Go .... naja wenn es denn so ist dann ist es so

[Kill3rclown]

Bei mir ist diese Meldung seit Freitag. Kann nichts gucken. Keine Hinweisnummer. Nur dass der Inhalt nicht verfügbar ist. 

[axels]

Hallo @Kill3rclown,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Xappel]

Hallo, auch ich habe seit heute auf meinem Sky Q IPTV diese Meldung. Könnte sich das bitte mal jemand anschauen?

Beste Grüße 

[KatjaZ]

Guten Morgen @Xappel, 

ich helfe dir gerne weiter. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer sowie Seriennummer der Sky Q IPTV Box in einer privaten Nachricht. 

Das geht so: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[Knippax]

Auch bei mir erscheint die Meldung bei allen Inhalten. Bitte um schnelle Hilfe. 

[BenjaminM]

Hallo @Knippax,

falls die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[miika]

Neue Technik bei Sky bucht man besser erst nach Jahresfrist wegen der abzuarbeitenden bugs. Leider.