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Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

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uwe96
Filmmusik
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Ist das denn nur auf dem Q so? Auf anderen Geräten geht es?

Wettfuchs
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Am Smartphone und auf dem PC ist alles in Ordnung 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Hi zusammen, 

 

gemäß der uns nun bekannten Infos gab es gestern Nachmittag seitens der Telekom ein Update der App. Der Login und die Abpspielprobleme sollten nun behoben sein. 

 

VG, Sanny

Wettfuchs
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Die Info ließ Hoffnung aufkommen und es hat sich scheinbar auch etwas verbessert. 

Leider reagiert die App aber immer noch nicht auf die Login Eingaben und so erhalte ich mittlerweile die Info, dass ich mich einloggen muss, um die Sendung sehen zu können 

Die vorherige ominöse Fehlermeldung ist verschwunden, aber Login auch nach Entstromen und Update der Apps auf dem Receiver nicht erfolgreich 

 

 

Wettfuchs
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Nachwievor kein erfolgreiches Einloggen möglich 

lollie
Geräuschemacher
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Hallo zusammen,

um den @Wettfuchs mal zu unterstützen, bei mir geht es auch nicht. Beim Einloggen mit Fernbedienung tut der Login Button nichts, beim Einloggen per Smartphone wird kein QR Code angezeigt. Beim Alternativen einloggen gibt es keinen "PIN". Ganz wie anfangs des Threads beschrieben.

Apps und Receiver habe ich aktualisiert (Wahnsinn wie kompliziert das ist).

Wäre schön, wenn das zeitnah behoben würde.

Grüße

20076.jpg

 

christina
Moderator
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Re: Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Hallo zusammen,

 

ich habe eure Rückmeldungen an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wenn wir mehr wissen, geben wir bescheid.

 

VG,

Christina

Wettfuchs
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Habe es am Freitag nochmal versucht und ohne zuvor irgendetwas in Form von Update der App oder Sonstiges unternommen zu haben, konnte ich mich erfolgreich einloggen und somit auf gewohnte Art und Weise zuschauen 

lollie
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Betreff: Magenta Sport Login über Sky Q Receiver nicht möglich

Jetzt geht es bei mit auch wieder 😃

 

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