08.12.2018 18:48
Der Login bei Sky.de funktioniert bei mir nicht. (Hängt wohl mit dem Telekom Sport Packet zusammen, mehr konnten die mir am Telefon auch nicht sagen). Das Problem ist, da ich, solange ich mich nicht einloggen kann weder meinen Vertrag einsehen kann (was ich gerne vor Ablauf der Widerrufsfrist machen würde, per Post zusenden hat bis jetzt auch nicht geklappt) noch kann ich mein Entertain Plus nutzen da man den Netflix Account ja nur einbinden kann wenn man sich eingeloggt hat. Und dafür möchte ich dann natürlich auch nicht zahlen wenn das alles nicht geht.
Ich hoffe das mir geholfen werden kann bevor meine Widerrufsfrist abläuft (15.12.) da ich diese sonst wohl oder übel rechtzeitig nutzen werde
08.12.2018 18:53
da kann dir keiner helfen. Wer Sport kompakt hat, der kommt bei Sky nicht rein. Das ist leider so, das bekommt Sky nicht gebacken.
08.12.2018 18:59
14 Tage Widerrufsfrist ab Vertragsabschluss.
Chat und Hotline 0180 611 00 00 sind die anderen Zugänge - einen direkten gibt es für sport kompakt Kund*innen nicht.
26.12.2018 15:28
Hallo basti86,
entschuldige bitte die späte Reaktion.
Ja, das Problem mit dem Sky Sport Kompakt Abonnement ist uns bekannt. Die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung.
Wenn Du möchtest, schaue ich mir Deinen Vertrag an und gebe Dir die gewünschte Auskunft. Sende mir dafür bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule
26.12.2018 23:58
arbeiten an einer Lösung? Seit wie vielen Monaten eigentlich schon?
27.12.2018 08:15
Re: Einloggen bei Sky nicht möglich als Telekom Kunde
jimgordon schrieb am 2.11.17:
wer Sky Sport Kompakt gebucht hat, der ist gesperrt für alle online-Aktivitäten.
27.12.2018 12:30