Betreff: Festplattenfehler 17020

[Mayk]

Hallo @scully49,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Smarty44]

Hallo, 

Ich habe meinen neuen Sky Q Reciever erhalten und neu installiert. 

Bekomme immer wieder die Fehlermeldung 17030.

Habe schon Reset gemacht, Festplatte rein-raus, Softwareaktualisierung. Keine Abhilfe ist erfolgt.

Link zum Austausch lt. Beiträgen in der Community funktioniert auch nicht. 

Bitte um Lösung!

Danke

[schütz]

Festplatten Fehler sind immer schlecht.

Kostenlos selber tauschen....

Fehlercode-17030 

Da die Hilfeseiten zur Zeit brach liegen, wieder einmal nicht aufrufbar sind.

Später den Link der dort in diesem Thread angezeigt wird erneut versuchen.

Hineis: Wenn der Receiver schon mal installiert wurde kann man in auch ohne Festplatte betreiben.

               Nur für die Erstinstalltion ist die Festplatte zwingend.

[elbing41]

Hallo,

ich hoffe das Foto ist Aussage kräftig.

ich kann leider nicht mehr auf meine gespeicherten Filme zugreifen.

wie bekomme ich ein Austausch Gerät?

danke für ihre Hilfe!

😁

[elbing41]

Hat keiner Rat?

Wo soll ich da anrufen?

muss ich den Receiver tauschen lassen.

Ich habe keine Ahnung leider.

[Mayk]

Hallo @Smarty44,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[sjenke]

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem,neues Abo neuer Receiver heute geliefert.

Nach Softwareupdate kam der Fehler Reset,Festplatte raus rein bringt alles nix.

[Ronald_S]

Hallo @sjenke, hast du dir schon unsere Hilfestellung angeschaut: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-17030-1001188. Lasse mir sonst deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht zukommen. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[schenkluhn]

Hallo zusammen, 

habe seit gestern Nachmittag das gleiche Problem. Was kann ich jetzt tun? 
Beste Grüße D.

[Mayk]

Hallo @schenkluhn,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[schenkluhn]

@Mayk 

das Problem wurde bereits gelöst.

Ich habe eine neue Festplatte bekommen und den Sky Q Resiver zurück gesetzt.

Vielen Dank aber für das Hilfsangebot.

[TanjaHeß]

Hallo zusammen 

beim starten des Receivers kommt immer wieder das die Festplatte nicht erkannt wird Fehlermeldung 17030

restart und vom Strom nehmen hat nichts gebracht 

 was kann ich noch machen komme so auf keine on demand Sachen 

danke für eure Hilfe 

[Cornelia_N]

Hi @TanjaHeß,

gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-17030-1001188

Viele Grüße, Conny

[schütz]

@TanjaHeß 

Und dann tausche richtig...kostenlos und selber.😍

so wie es da steht 

[TanjaHeß]

Hallo Cornelia 

habe alles nach Anleitung gemacht 

leider wird die Festplatte immer noch nicht erkannt denke diese ist defekt 

Grüße Tanja 

[Anonym]

@TanjaHeß 

@schütz ... schreibt doch..

@TanjaHeß 

Und dann tausche richtig...kostenlos und selber.

so wie es da steht 

[Mayk]

Hallo @TanjaHeß,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[TanjaHeß]

Hallo @Mayk 

wie kann ich dir eine persönliche Nachricht schreiben 

Grüße Tanja 

[Anonym]

@TanjaHeß 

@Mayk  schreibt...

Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

[schütz]

@TanjaHeß 

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