Sky Sport Golf Fehlermeldung

[Edsa]

Hallo, bei uns funktioniert seit letzter Woche der Sky Sport Golf Sender nicht mehr. Es kommt die Meldung: Ihre Smartcard wurde dem Digital-Receiver noch nicht zugeordnet. Alle anderen Sky Sender funktionieren. Das Problem besteht mit dem Sagemcom-Receiver von Vodafone Kabel Deutschland. Habe bereits mehrfach mit Vodafone telefoniert ( Karte ist dem Receiver zugeordnet), einige Male mit Sky (es erfolgte zwei mal eine erneute Freischaltung) und keiner kann oder will uns weiterhelfen. Wir sind schon ziemlich sauer und das ist nun der letzte Versuch. Hat jemand die selben Erfahrungen?

VG

[MrB]

@Edsa 

Warte mal auf einen Mod - der kann sich das mal anschauen.

(Siehe auch hier: https://www.inside-digital.de/news/achtung-sky-kunden-kompletter-bildausfall-droht)

[Nadine]

Hallo @Edsa, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[KarlRasur]

Hi

 hier ebenfalls ein Leidgeplagter mit 14050

 Bitte ebenfalls um Hilfe.

[christina]

Guten Morgen @KarlRasur, 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer sowie die Sky Seriennummer deines Receivers und der Smartcard bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[KarlRasur]

Hallo Christina

vielen Dank. Ich konnte es über den Chat kurzfristig klären. Alles läuft wie gewünscht.

Ich bedanke mich für deinen Einsatz und wünsche euch allen ein schönes Wochenende 

[MonikaBr54]

Hallo Alle zusammen,

Hab vor 3 Tagen meinen zweiten Sky Q Reciever bekommen für meine Zweit Karte.

Fehler 14050 konnte behoben werden.

Jetzt habe ich aber bei allen Apps Fehler :

Sky Store : öffnet nicht

Netflix : öffnet auch nicht

Paramount+ : Region Fehler

Prime : spielt auch nichts ab

Dicovery : spielt auch nichts ab

langsam bin ich am verzweilfeln:

Reset gemacht, apps aktualiesiert alles mögliche schon gemacht.

Wenn kann mit helfen ????

Gruß

[axels]

Hallo @MonikaBr54,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[digo]

@MonikaBr54 

Nach 14050...

Kann es sein, dass du jetzt keine ausreichende Netzwerkverbindung hast?
Schreib mal aus Interesse!

Oder immer noch die Einstellungen ?

[axels]

Hallo @digo,

das Problem hat sich erledigt, es funktioniert alles, danke. 
Noch ein schönes Wochenende. 

VG, Axel

[Stoebner]

Jo bei mir das gleiche Problem 

Fehler 14050

ich habe 2 Receiver mit 2 smartcards 

Freischaltung war ohne Erfolg 

wer kann da helfen ? 

Danke 

[Cornelia_N]

Hi @Stoebner,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Stoebner]

Danken das Team für die Hilfe 👍

läuft nun alles wieder problemlos 

[AndyS1]

Hallo,

habe Fehler  14050 bei den Sendern Syfy HD, Sky Cinema Classic, 13th Street HD, Sky Comedy HD und Romance TV HD und seit neusten bei SKY Krimi HD und SKY Crime HD

ich habe 2 Receiver mit 2 smartcards

Freischaltung war ohne Erfolg

Bitte um Hilfe

Gruß Andy

[Stoebner]

Bei mir habe ich die Karten getauscht und es wurde von Sky eine Rücksetzung der Karten ausgelöst .

danach alles super 👍

[axels]

Hallo @AndyS1,

tausche bitte mal die Smartcards untereinander.

VG, Axel

[AndyS1]

Hallo, danke für den Tipp, werde ich heute Abend versuchen. Erfolgt die Rücksetzung automatisch?

Gruß Andy

[axels]

Meistens reicht schon der Tausch. 

[AndyS1]

Hallo,

ich habe die Karten getauscht, hat funktioniert. Kann ich die Karten morgen wieder zurück tauschen, da ich auf einer Karte noch Programme von Vodafone habe, sonst müsste ich noch Receiver umbauen oder gibt es noch eine andere Möglichkeit als den Austauch der Karten?

Danke und Gruß Andy

[axels]

Schön, nein, es muss jetzt so bleiben. Die Smartcards sind den jeweiligen Geräten zugeordnet.