Du hast diesen Sender noch nicht freigeschaltet

[flieger59]

Hallo zusammen,

ich wollte heute Nachmittag Bundesliga schauen.

Leider bekam ich den Hinweis, dass ich diesen Sender nicht freigeschaltet habe. (siehe Bild)

Änderungen am Fernseher, oder Receiver sind nicht vorgenommen (Receiver Magenta)

Letzte Woche lief noch alles normal.

Kennt jemand die Lösung?

[grauerwolf]

Hallo @flieger59 !

Handelt es sich um ein Anliegen zu WOW? Du sprichst zwar von einem Receiver, auf dem Bildschirmfoto ist aber immer WOW zu sehen.

Dann beachte bitte den Hinweis auf der Startseite:

Bei allen Anliegen zu WOW geht bitte auf:
wowtv.de/hilfe

[flieger59]

Nein, ich hatte Sky Bundesliga auf einem bestimmten Sendeplatz (22) gespeichert.

Dort erschien heute dieser Hinweis.

Auf WOW habe ich keine Abos.

[grauerwolf]

Dann warte auf einen Sky-Mod. Der kann sich das anschauen und dir bestimmt helfen.

Bald meldet sich ein Mod und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

[flieger59]

Super, vielen Dank!

[axels]

Hallo @flieger59,

Programmplatz 22 ist ja bei den Favoriten. Besteht das Problem auch auf dem regulären Sendeplatz?

VG, Axel 

[flieger59]

Ja, besteht.

[axels]

Hallo @flieger59,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[flieger59]

Hallo Axel,

PN ist raus.

Danke!