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Diverse Fehler bei Sky Q IPTV Box

ThomasAusBerlin
Special Effects
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Diverse Fehler bei Sky Q IPTV Box

Hallo,

wir haben seit geraumer Zeit erhebliche technische Probleme mit unserer Sky Q Box,

Modell: IP061-eb-ant,

Diverse Fehler treten zu unterschiedlichen Zeiten auf.

  • TV Bild/ Empfang nach Start nicht vorhanden bzw. verschwindet plötzlich während des Programms.  Andere Apps, Menü usw. funktionieren
  • Box reagiert gar nicht beim „Einschalten“ auf FB
  • LED an der Box blinkt beim Einschalten über FB, geht aber nicht an. Blinken hört nach kurzer Zeit wieder auf. Box bleibt aus.
  • Box reagiert nicht auf FB und nicht auf „Einschalten“ am Taster an der Unterseite

Gemachte Versuche:  Ein- und Ausschalten über FB bzw/ sowie am Taster an der Unterseite der Box. Trennung vom Netzteil. Manchmal muss man die Versuche mehrfach wiederholen oder sogar kombinieren.  

Wäre toll Sie könnten helfen. Nervt nämlich irgendwann.

Mit freundlichem Gruß und vielen Dank.

Sehr gerne auch über Email.

Thomas