28.07.2020 20:42 - Zuletzt bearbeitet: 28.07.2020 21:05
Hallo zusammen,
ich bekomme seit einigen Tagen wenn ich die Sprachsteuerung nutzen möchte den oben genannten Fehler mit dem Code 18020.
Internetverbindung per WLAN besteht, denn ich kann ohne Problem Filme und Serien anschauen.
Senderwechsel wir komischerweise durchgefüht. Nur wenn ich den Namen eines Filmes, Serie nenne kommt der Fehler.
Auch wenn ich die Wetter, Sky Store oder Mein Sky App auswähle bekomme ich einen Fehler (z.B. Technischer Fehler 1-2-5-2) angezeigt
Aktuellle Version ist die Q120.002.12.00L (5587bqs)
Beantwortet Zur Antwort.
29.07.2020 19:10
28.07.2020 22:29
Deine atuellle Version ist richtig ! Du musst vielleicht Hochdeutsch sprechen? Und langsam!
28.07.2020 23:24
Hat es denn schon mal funktioniert ?
Hier die Sky "Hilfe": https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-18020-1002294#:~:text=Stelle%20bitte%20sich...
Wenn alles ok ist, würde ich den Receiver mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
29.07.2020 05:16 - Zuletzt bearbeitet: 29.07.2020 06:35
@rolli67
Sehr witzig, ein Scherzkeks.
Solch antworten brauch man in einem Hilfeforum.
Die Erkennung funktioniert ja und das erfasste Wort wird auch im Fernseher angezeigt. Nur beim starten der Apps, bzw. Suche des Films / Serie bekomme ich die Hinweise./Fehler.
Bis vor dem Update hatte es komplett funktioniert .
Werde dann mal einen Werkreset durchführen.
Ist nur schade um die gespeicherten Filme.
29.07.2020 06:26
Moin,
der Werksreset hat leider auch nichts gebracht .
Habe den Receiver sogar per LAN statt WLAN an meine Fritzbox angeschlossen, aber das Ergebnis ist leider immer noch wie vorher.
Sendereechsel per Sprache. funktioniert, aber der Rest leider nicht
29.07.2020 10:31 - Zuletzt bearbeitet: 29.07.2020 10:36
Meine versteht mich auch in der landestypischen Aussprache...deitsch...😋
Aber ich habe auch das Update noch nicht drauf...😉
29.07.2020 10:39 - Zuletzt bearbeitet: 29.07.2020 10:48
Das hier hast du auch schon alles durch?
Vor allem den dritten Punkt in der Fehlersuche genau lesen...
Evt hilft auch folgendes...mal probieren...
29.07.2020 12:55
Auch schon ein paar mal gemacht.
Die Fernbedienung funktioniert ja auch.
Der Befehl bzw. der Name wird mir ja auch am Fernseher korrekt angezeigt. Die Suche und Aufruf des gewünschten Demand-Objektes erfolgt nicht.
Denke, dass die. Abfrage über das Netz aus irgendwelchen Gründen nicht durchgeführt wird. Und zum Fehler 18020 führt.
Manueller Aufruf von Demandfilmen / -Serien läuft ja.
29.07.2020 19:10