Dafür bist du nicht freigeschaltet

[tobse]

Hallo zusammen,

ich bin Neukunde bei Sky und habe vor zwei Tagen meinen Sky Q Receiver und die Smartcard erhalten. Die Freischaltung hat teilweise auch funktioniert jedoch habe ich aktuell das Problem das bei verschiedenen Inhalten die ich gebucht habe die Meldung erscheint "Dafür bist du nicht freigeschaltet". Bei der Sky Go App kann ich diese Inhalte ohne Probleme anschauen.

Kann mir da jemand helfen ?

Danke vorab!

Viele Grüße

[wist]

Ich habe das gleiche Problem !

[Anonym]

die Karte muss Freigeschaltet werden ruf die Hotleine an oder warte auf einen Mod

[tobse]

habe es schon mehrmals über die Hotline versucht jedoch ohne Erfolg

[schütz]

Was heißt "Freischaltung teilweise funktioniert" ?

Werner

[tobse]

bedeutet das z.b. on demand Inhalte funktionieren jedoch nicht der Live Stream.

[jimgordon]

live stream?

[schütz]

Ich verstehe auch nur noch Bahnhof.

[wist]

Bei der Hotline geht nur die automat. Ansage dran und sagt, dass was im Beiblatt auch steht.

Wie kann man denn mal mit einem MA von SKY sprechen?