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Dafür bist du nicht freigeschaltet

tobse
Geräuschemacher
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Dafür bist du nicht freigeschaltet

Hallo zusammen,

ich bin Neukunde bei Sky und habe vor zwei Tagen meinen Sky Q Receiver und die Smartcard erhalten. Die Freischaltung hat teilweise auch funktioniert jedoch habe ich aktuell das Problem das bei verschiedenen Inhalten die ich gebucht habe die Meldung erscheint "Dafür bist du nicht freigeschaltet". Bei der Sky Go App kann ich diese Inhalte ohne Probleme anschauen.

Kann mir da jemand helfen ?

Danke vorab!

Viele Grüße

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wist
Geräuschemacher
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

Ich habe das gleiche Problem !

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

die Karte muss Freigeschaltet werden ruf die Hotleine an oder warte auf einen Mod

tobse
Geräuschemacher
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

habe es schon mehrmals über die Hotline versucht jedoch ohne Erfolg

schütz
Regie
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

Was heißt "Freischaltung teilweise funktioniert" ?

Werner

tobse
Geräuschemacher
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

bedeutet das z.b. on demand Inhalte funktionieren jedoch nicht der Live Stream.

jimgordon
Filmmusik
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

live stream?

schütz
Regie
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

Ich verstehe auch nur noch Bahnhof.

wist
Geräuschemacher
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Re: Dafür bist du nicht freigeschaltet

Bei der Hotline geht nur die automat. Ansage dran und sagt, dass was im Beiblatt auch steht.

Wie kann man denn mal mit einem MA von SKY sprechen?

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