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Bild Problem

bacira
Geräuschemacher
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Bild Problem

wochenlang lief mein Sky Receiver wunderbar seit 2 Tagen gibt es ständig Bild Probleme das ,das Bild ständig kurz schwarz wird.

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toniedito
Kulissenbauer
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Re: Bild Problem

Schön wäre es , das Problem und um welche Technik es überhaupt geht , näher zu beschreiben .

Immerhin gibt es nicht nur einen Receiver und verschiedene Anschlußmöglichkeiten . So kann Dir keiner helfen .

bacira
Geräuschemacher
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Re: Bild Problem

ES handelt sich um den Sky Q Kabelreceiver , 2 Monate alt

MartinH
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Bild Problem

Hallo bacira,

wird das Bild bei On Demand Inhalten schwarz oder auch im laufenden Fernsehprogramm? Schaue bitte in den Einstellungen Deines Fernsehers, ob es ein Firmware-Update für das Gerät gibt und installiere dies ggf.
Teste auch einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher aus sowie (falls zur Hand) ein alternatives HDMI-Kabel.
Sollten diese Schritte nicht helfen, gehe im Home-Menü auf Einstellungen > Einrichten > Bild und Ton > Bildschirmauflösung und teste eine andere Auflösung (später kannst Du die gewünschte Option über diesen Weg wieder zurückstellen).

Helfen diese Schritte nicht, melde Dich gerne erneut.

Viele Grüße
Martin

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