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Amazon prime video funktioniert nicht über sky q reciever

Frank1272
Geräuschemacher
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Amazon prime video funktioniert nicht über sky q reciever

Hallo! 

Bei mir funktioniert Amazon prime Video nicht mehr über den sky q Receiver. 
Ich komme ganz normal bis auf das Hauptauswahlbild, danach ist keine weitere Auswahl möglich. 
Das Menü kann ich nur über Abruch verlassen! 
Alle anderen Apps funktionieren einwandfrei! 
Habe den Receiver auch schon vom Strom genommen, nur geholfen hat es nicht. 
Über SmartTV und Ipad  funktioniert Amazon Prime Video auch ohne Probleme! 
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?
Besten Dank und schicken Abend!

Frank