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02.07.2019 11:15
Hallo zusammen,
nachdem ich im Juni meine Kündigung für den 31.03.2020 eingereicht habe, wurde mir nun zum 30.06.2019 mein Sky-Abo abgeschaltet.
Der Kontakt mit dem Chat leitete mich nach der Unterbreitung neuer viel zu teurer Angebote an die Hotline weiter, welche mich an die Service Mailadresse verwies.
Bei der Abschaltung zum Juli handelt es sich um einen Fehler von Sky und ich hätte gerne mein altes Abo für die restliche Laufzeit von 9 Monaten zu gleichen Konditionen wieder reaktiviert.
Kann mir hierbei jemand helfen?
VIelen Dank im Voraus,
Frederik