2ten Sky Q-Receiver bestellen ... nur wo?

[nick79]

Hallo Community,

vielleicht könnt ihr  mir oder ein Moderator weiterhelfen.

Ich habe vor ein paar Monaten einen Sky Q-Receiver mit entspr.Abo bei Sky gebucht.

Jetzt möchte ich für ein weiteres Zimmer im Haus einen 2ten SKY Q Receiver bestellen,

doch wo kann ich bestellen?  Auf der Sky Homepage habe ich keine Möglichkeit dafür gefunden...

Wenn ich Online etwas zu meinem Abo hinzubuchen möchte, wird mir immer nur "Sport" oder "HD Paket" etc. angeboten.

Mehr leider nicht.

Was übersehe ich da?

Könntet ihr mir einen Tipp geben?

Vielen Dank schon einmal im voraus...

Viele Grüße

Nick79

[herbst]

Wenn es keine Woche Zeit hat, bestelle doch telefonisch.

[miika]

vielleicht kann e. Moderator*in was dazu sagen, wann sky mini kommen soll. Ist schon seit einem Jahr angekündigt und würde den 2. Receiver sparen, falls es bei dir nur ums TV-Schauen und nicht ums Aufnehmen ginge.

[nick79]

Vielen Dank, das ist eine sehr interessante Info.

Doch leider werde ich für den 2ten Receiver auch eine Aufnahmefunktion brauchen.

Aber für meinen Bruder und seine Familie wird diese Möglichkeit bestimmt sehr interessant sein.

Dankeschön

[daniela]

Hallo Nick,

für einen zweiten Sky Q Receiver zur Leihe veranschlagen wir eine Geräte-und Servicepauschale in Höhe von 149 Euro. Zusätzlich wird eine Logistikpauschale von 12,90 Euro berechnet. Eine monatliche Zusatzgebühr entsteht nicht. Wenn Du Interesse an einer Buchung hast, sende mir bitte eine private Nachricht und teile mir Deine Kundennummer mit.

Hier bekommst Du eine Anleitung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

[helmutpinkert]

Bin auch an einem 2. SKY Q Receiver interssiert, möchte aber gleichzeitig meine Zweitkarte kündigen und die 10 Euro sparen. Die Frage ist, geht das so einfach?

[daniela]

Hallo Helmut,

das kommt auf Deine aktuelle Vertragskonstellation an. Wenn Du mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zusendest, kann ich Dir eine konkrete Auskunft geben.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

[dc76]

Hallo,

ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Vertrag bei Sky telefonisch verlängert und in dem Zusammenhang bin ich auf Sky Q umgestiegen. Gleich bei der Verlängerung habe ich gesagt, dass ich gerne zusätzlich einen Zweitreceiver mit Zweitkarte hätte. Den ersten Receiver habe ich jetzt erhalten. Allerdings erst auf Nachfrage. Ich glaube der Zweitreceiver wurde irgendwie vergessen, obwohl die nette Dame am Telefon mit mir das noch mal durchgesprochen hat.

Ich sehe es jetzt aber nicht ein, noch mal die Versandkosten zu zahlen, da das ja nicht mein Verschulden war 🙂

[herbst]

Können denn neuerdings zwei Aufträge parallel verarbeitet werden? Das muss neu sein.

[maycroft]

Im aktuellsten Sky Service Vlog wurde der Mini angekündigt, dürfte also nicht mehr so lange dauern

[helmutpinkert]

Normal ist die Zweitkarte mit dem Hauptvertrag gekoppelt.

[kbrenner91]

Ich bräuchte ebenfalls einen zweiten Q Receiver. Kann Online jedoch nur die Streaming Box bestellen

[WolfPac]

Auch ich möchte einen zweiten Sky Q Receiver bestellen und finde nichts auf der Homepage. 

Ist die bestell Möglichkeit so versteckt oder gibt es vielleicht sogar keine?

[Mayk]

Hallo @WolfPac,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk

[KR509]

Servus aus Bayern!

Mir wurde bei der telefonischen Vertragsverlängerung ebenfalls ein zweiter Sky Q Receiver für 149€ zugesagt. Es ist leider nur einer angekommen. Ich finde nirgends eine Möglichkeit einen zweiten zu bestellen. Es soll ein Ersatz für die bisherige Zweitkarte sein und ich hab ja auch multichannl gebucht. Hoffe mir kann hier jemand helfen! Beste Grüße! KR 509

[Juliane]

Hey KR509,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[tom2019]

Hallo 

Ich möchte mir auch einen zweiten sky Q Receiver bestellen. 

Hab es schon über die Seite und die app versucht, aber es geht nicht. 

[Cornelia_N]

Hi tom2019,

entschuldige die Wartezeit.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[MarkusH]

Hallo Conny,

auch ich versuche schon seit Tagen irgenwie einen 2. Receiver für mein bestehendes Abo zu bestellen. Aber auch immer ohne Erfolg. Der 3. Schritt zum Bestellabschluss will sich nicht öffnen.

Wie kann ich die Bestellung abschließen?

Viele Grüße

Markus

[tom2019]

Hallo

am besten anrufen das geht am schnellsten.