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Plötzlich keine HD + Sender mehr verfügbar
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08.05.2021 07:28
Hallo
Ich habe einen SkyQ Receiver, Empfangsart über Satellit. .
Seit mehreren Jahren funktioniert alles ohne Probleme, auch mit SkyQ seit ca. 3 Jahren gab es bisher keine Probleme. Nun plötzlich, von einem auf den anderen Tag, konnte ich keine privaten HD+ Sender mehr empfangen. Sky Sender in HD funktionieren ohne Probleme. Nach Anruf bei der Hotline teilte man mir mit, HD+ ist weiterhin gebucht, daher kein Problem durch Freischaltung o.Ä.
Signalstärke = 60
Signalqualität = 90
Diese Werte hatte ich immer so... nun sagte mir man an der Hotline, Vorschlag von Sky Mitarbeiter Q Reciever ausstecken und neuen Sendersuchlauf , hatte ich alles schon versucht incl. Reset keine Änderung. Danach waren auch keine privaten HD +Sender mehr in der Senderliste.
Und somit war der Sky Fachmann mit seinem Latein am Ende.
Die HD-Sender von Sky (CinemaHD, TNT Comedy HD usw) werden ohne Probleme gefunden und angezeigt.
Hat jemand einen Tip ?
Gruß Mario