13.04.2024 15:34
Guten Tag,
ich kann seit gestern keinen Live-Sport, insbesondere Fußball, sehen.
Trotz mehrerer Neustarts. Angeblich gibt es Probleme mit dem Empfang. Woran kann das liegen?
LG Benjamin
13.04.2024 15:38
@NenjaminH Es fehlen Infos zu Geräten und Empfangsart 🙂
13.04.2024 16:02
Sorry, Sky-Q-Receiver über Kabel.
13.04.2024 16:03
Welcher Anbieter? Genaue Fehlermeldung? 🙂
13.04.2024 16:11 - Zuletzt bearbeitet: 13.04.2024 16:17
Nachdem du die Frage beantwortest hast,
(Wichtig! Siehe da Fehlermeldung bei welchen Sendern genau?)
schau mal hier:
Danach, gehe mit dem Antennenkabel in den TV.
Sind die Sender da?
Anzeige dann "verschlüsselt ", klar.
Danach können sich die User den Provider mal ansehen.
13.04.2024 16:24
Kabel Deutschland. Fehler-Code 11040 - technische Störung auf diesem Sender.
manche Bundesliga-Sender funktionieren, manche nicht.
13.04.2024 16:25
Sky Top Event. Sky Bundesliga eins. Sky Bundesliga, HD funktionieren nicht.
14.04.2024 11:22
Hi @NenjaminH,
sofern dir auch heute noch der Hinweis angezeigt wird, gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-11040
Viele Grüße, Conny
18.04.2024 13:06
Hallo @Cornelia_N
Erledigt, einzelne Programme empfange ich wieder, dafür sind die UHD-Programme und die ersten drei Bundesliga- und Sport-Programme verschwunden.
Mein Kabel-Anbieter ist Vodafone, nicht Kabel Deutschland. Mein Fehler.
18.04.2024 14:51
Hallo @NenjaminH, auf welchen Programmplätzen waren die aktuell fehlenden Sender? Führe sonst bitte erneut einen Suchlauf durch. Gruß, Ronald