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18+ Anmeldung

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manfredostlände
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18+ Anmeldung

Bei 18+ kann ich mich nicht mehr mit der Smartcardnummer anmelden.  Am 17.08.2021 hatte es noch geklappt. 

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manfredostlände
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Re: 18+ Anmeldung

Hallo Sanny,

das Proböem ist gelöst. Der Hinweis auf eine Störung war hilfreich. 

Das Anmelden hat wieder funktioniert.

 

Vielen Dank für Deine Bemühung

VG  Manfred

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Sanny_G
Moderator
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Re: 18+ Anmeldung

Hallo @manfredostlände

 

funktioniert der Login denn über die Kundennummer und der 18+ PIN über die App und der Website?

 

Magst du mir bitte zudem einmal ein Bild von dieser Meldung per privater Nachricht zusenden? Ich benötige dann per PN auch die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". Über das Kamera-Symbol kannst du dann auch ein Foto bzw. Screenshot als Anlage anfügen.

 

VG, Sanny

 

 

Nachtrag 12:34 Uhr:  Soeben kam die Info, dass es aktuell eine Störung gibt. Bitte habe etwas Geduld. 
 

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manfredostlände
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Re: 18+ Anmeldung

Hallo Sanny,

das Proböem ist gelöst. Der Hinweis auf eine Störung war hilfreich. 

Das Anmelden hat wieder funktioniert.

 

Vielen Dank für Deine Bemühung

VG  Manfred

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