Betreff: Hinweis 3-2-53-14 beim von Dr.Dolittle

[Guente01]

Das spielt keine Rolle. Es ist ein grundsätzliches Problem, leider

[Jennyaux]

Ich warte jetzt seit Stunden darauf das sich etwas tut. Nichts passiert, warteschleife von 1 Stunde. Warum soll ich für etwas bezahlen das andauernd Störungen hat oder gar nicht funktioniert. Ich verlangen eine Entschädigung!!! 

[mcbain1711]

Hallo,

ich habe den gleichen Fehler. Gestern mein Extra Willkommensgeschenk für den Kauf-Film "Knives Out" genutzt, wollte heute fertig schauen und bekomme diesen Technischen Fehler angezeigt. Ärgerlich 😕

Wenn ich den Film regulär für 13,99€ gekauft hätte wäre ich jetzt so richtig sauer...

[georgk]

Guten Morgen,

das Problem wurde in der Nacht durch die Kollegen gelöst. Der Sky Store sollte bei euch wieder ohne Probleme funktionieren. Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Georg

[Rittue]

Hallo, bei mir kam gestern Abend bei 2 geliehenen Filmen die Fehlermeldung s.o. Konnte somit beide nicht anschauen und möchte bitte eine Gutschrift. Zahle ja nicht für etwas, dass ich nicht nutzen kann. 

 Zudem tauchen zur Zeit immer wieder solche Probleme auf, immer geht irgendwas nicht. Für mich mein Kündigungsgrund. Zahle viel Geld für etwas was ich selten nutzen kann. Sehr Schade. 

Gruß Rittue 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[BenjaminM]

Hallo Sascha,

es handelte sich hierbei um einen technischen Fehler welcher inzwischen bereits behoben werden konnte.

Viele Grüße,
Benni

[something01]

Danke Benni,

wird die Laufzeit für den geliehenen Film verlängert?

danke

Sascha

[Sanny_G]

Hallo @something01,

ein Leihfilm ist nach dem 1. Starten immer für 48 Stunden anschaubar. Eine Verlängerung dieser Zeit ist nicht möglich.

VG, Sanny

[miko71nos]

So nachdem gestern nix ging, startet der Leihfilm einwandfrei.Also schein die Störung behoben zu sein.

lg miko