Hey orionundangelika,
dir wurde für die Unannehmlichkeiten bei der Änderung auf Sky Q ein Freifilm gegeben, diesen Freifilm kannst du innerhalb von 30 Tagen einlösen, bedeutet: entweder du suchst dir einen Film bei SkySelect aus (wie Kinobesuch: feste Zeit, fester Sendeplatz) oder du wählst eine Film im Sky Store zur Leihe aus, der so wie du auch selbst geschrieben hast, dir für 48 h auf Abruf zur Verfügung steht. Heißt du hast deinen Freifilm innerhalb der 30 Tage eingelöst und nicht genutzt, da du den Film zwar geliehen, aber in dem Moment nicht wirklich schauen konntest, kannst du aber aus Kulanz mit Sicherheit nochmals einen Freifilm für die falsche Erklärung erbitten bzw. mal nachhorchen, ob sie dir dort nochmals einen geben. Nun hast du ja die Erklärung, wie das mit so einem Film richtig funktioniert 
LG
Oh doch, wenn man etwas gelernt hat, dann dass einen kurzzeitig haltbare Zwischenlösung sehr wohl Sky-Philosophie sein kann ....
Wie heißt es doch so schön:
"Nichts hält länger als ein Provisorium"
nachdem jetzt Sky Q, dank einer Moderatorin gut läuft, wollte ich mir einen Film von Sky Store leihen, habe die Anweisungen befolgt, dann hieß es,man hat 30 Tage Zeit den Film anzusehen und bei Filmstart noch 48 Std. Habe den Bestellvorgang abgeschlossen und schon startete der Film!!
Wollte den Film in den nächsten Wochen mit Freunden ansehen , nachdem er aber gestartet wurde hätte ich nur 48 Std. Zeit, leider war ich aber in dieser Zeit verhindert und konnte den Film in der vorgegeben Zeit nicht ansehen. Bei Mein Sky heißt es Status abgelaufen! Das finde ich schon sehr merkwürdig, wenn es heißt 30 Tage Zeit und wenn man auf den Bestell oder Bezahlbutten drückt, dann sofort der Film startet! Das wollte ich so nicht.
Würde gerne öfters mal einen Film leihen, aber unter diesen Umständen werde ich das nicht mehr machen. Bin ziemlich angesäuert!