Sky Fernbedienung tickt nicht richtig

[doucefrance]

Hallo Zusammen

ich habe mal wieder eine nicht funktionierende Sky Bedienung bin echt beim zweifeln.

wurde schon einmal gewechselt. Reset usw. Funktioniert halb , was geholfen hatte war die zweite  Sky Bedienung holen und bedienen und auf einmal gingen beide wieder. Es ist kaum zu glauben und nichts zu verstehen . Aber dieses  immer mal wieder nervt richtig und ich rede nicht von ZDF und NDR die ab und zu verschwinden  vielleicht hat jemanden eine neue Idee  ??? 

MOD-Edit: Doppelten Beitrag zusammengeschoben.

[doucefrance]

Ich glaube nach Reset Sky Receiver ging die wieder

kann jetzt gerade nicht wegen fussi

[doucefrance]

Ist das die Lösung ? 
jede Woche Reset vom Receiver damit die Fernbedienung läuft 

es nervt hoch drei !!!!!!

[Sanny_G]

Hallo @doucefrance,

dass du Probleme hast, tut mir leid. Bitte beschreibe näher, was nicht richtig funktioniert. 

Anbei 4 Beispielfragen für eine nähere Analyse, die sicherlich nicht nur mich interessieren. 

- Kannst du nicht umschalten oder lauter/leiser machen? 

- Hast du nun 2 normale Fernbedienungen, 2 mit der Sprachtaste oder jeweils eine von beiden?

- Besteht das Problem auch, wenn du die Fernbedienung nur zurücksetzt und sie dann nur mit Infrarot verwendest?*

- Wie weit steht der Receiver weg und steht dieser ggf. einem Schrank mit geschlossener Tür? 

VG, Sanny

*Wichtig ist, dass man den TV oder das Audiosystem mal einmal nicht koppelt, weil sonst eine Bluetoothverbindung hergestellt wird. Zu beachten ist außerdem, dass bei Infrarot dann entsprechend die Taste für lauter/leise machen und die Sprachfunktion nicht funktioniert.

[doucefrance]

Hallo 

ja wir haben 2 Fernbedienungen mit Infrarot.

ja das Problem besteht nach zurücksetzen der Fernbedienung 

ja wir können nicht umschalten 

ja Receiver ist im Schrank (seit ewig) und Tür ist nicht ganz dicht und es hat Jahre lang so funktioniert 

nach Reset Receiver hat die Fernbedienung funktioniert 

und auch nach wie vor verschwindet ZDF und kommt wieder und nein es liegt nicht an Provider weil wir ohne sky zdf bekommen 

mfg 

Doucefrance 

[Sanny_G]

Du hast die Fernbedienung nur zurückgesetzt und nicht neu eingerichtet, korrekt? In dem Fall kann bei Infrarot eine Schranktür durchaus Probleme machen. 

[doucefrance]

Ich werde später es tun momentan geht nicht,

danke für den Tipp .

So oder so funktioniert den Ton hoch und runter nicht nur mit TV Fernbedienung..man muss echt Durchblick haben .

VG

[doucefrance]

Hab jetzt neu eingerichtet

Ton funktioniert aber Programmauswahl nicht 

ich mache Reset Receiver jetzt

[doucefrance]

Heute wieder was Neues, Fernbedienung funktioniert schon wieder nicht heute Morgen hat alles geklappt wir können dafurch Sky nicht bedienen 

ich konnte kotzen ......

[doucefrance]

Die Kündigung rückt Näher , ich kann Sky nicht bedienen

[Cornelia_N]

Hi @doucefrance,

solltest du noch Hilfe benötigen, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[EOMD]

Das Problem sitzt anscheinend vor dem Q. 😀