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Austausch der Sky Q Fernbedienung

Matze-61
Geräuschemacher
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Austausch der Sky Q Fernbedienung

Meine alte Fernbedienung löst sich auf, habe eine neue angefordert. Mir wurde auch unkompliziert und schnell eine neue geliefert. Aber leider hat diese keine Sprachfunktion und scheint mir auch keine Sky Q taugliche zu sein, z.B. lässt die Lautstärke mit ihr nicht regeln. Siehe auch Bilder anbei.

Bitte um erneuten Austausch der Fernbedienung.