Trotz Zahlung, immer wieder gesperrt

[nuffimusi]

Sehr geehrtes Sky Team, es kann doch nicht möglich sein. Ich habe am 02.Oktober meine offene Rechnung von €170,- bezahlt.

Bis zum heutigen Tage wurde meine Zahlung nicht gefunden. Werde freigeschaltet und dann wieder gesperrt. Zahlung wurde per Screenshot bewiesen.

Ich möchte wieder freigeschaltet werden, langsam hab ich die Nase wirklich voll 

[Nadine]

Hallo @nuffimusi, 

ich schaue mir dies gerne einmal an. Sende mir somit bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine