Erstattung vom Guthaben

[mo90]

Hallo,

ich hab mein Vertrag gekündigt / widerrufen und hab ein Guthaben + Gutschrift auf meiner Abrechnung, bekomme das Geld aber nicht überwiesen. 

Wie komme ich an das Geld? 

An der Hotline kommt man nicht durch... 

[Nadine]

Hallo @mo90,

ich schaue mir dies gerne einmal an. Schicke mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[mo90]

Ich warte nun seit Anfang September auf die Rückerstattung von meinem Beitrag. Ich habe bisher immer noch kein Geld erhalten. Sollte ich hier in den nächsten Tagen rühren, gehe ich zum Anwalt.

Geld einziehen geht sehr schnell, zurück bezahlen eher nicht so....