Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

[maxfab]

Hatte am 22.11.21 den 125€ Amazon Gutschein bekommen. Heute wollte ich den Gutschein einlösen, ging aber nicht. Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst steht dann auf der Amazon Seite. Könnte ein Moderator mal schauen was da passiert ist. 

MOD-EDIT: Betreff angepasst.

[Ronald_S]

Hallo @maxfab, kannst du mir deine Kundennummer und E-Mail-Adresse bitte einmal per Privatnachricht nennen. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Lina3]

Ich habe genau das selbe Problem. Habe den Gutschein auch am 22.11.2021 erhalten

[bohnetino]

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für den Amazon Gutschein 125 €, leider habe ich Probleme diesen bei Amazon einzulösen. Es wird empfohlen sich in diesem Fall an den Käufer des Gutscheins zu wenden. 

Der Geschenkgutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Leider wurde dieser Geschenkgutschein bereits auf einem anderen Kundenkonto eingelöst. Der einlösende Kunde kann Mitglied Ihres Haushalts sein oder ein Bekannter – fragen Sie daher zuerst alle relevanten Personen. Bitte setzen Sie sich danach mit dem Käufer des Geschenkgutscheins in Verbindung, da wir aus Datenschutzgründen nur Bestellinformationen an den Käufer weitergeben dürfen. Bitte informieren Sie den Käufer darüber, bei der Kontaktaufnahme mit uns folgende Informationen zur Verfügung zu haben: 1) Einlösungscode (14-15-stellige Buchstaben und Zahlen in diesem Format XXXX-XXXX-XXXXX) 2) Seriennummer (16-stelliger Ziffernsatz) Haben Sie den Gutschein selbst gekauft? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

[bohnetino]

Nachtrag:

Hatte den Gutschein am 22.11.21 um 10:00 Uhr. bekommen. Wollte gestern den 25.11 einlösen.. naja... 

[Sanny_G]

Hallo @Lina3 und @bohnetino, 

für eine Prüfung sendet mir bitte eure Kundennummer und zum Abgleich eure E-Mail-Adresse per privater Nachricht zu. 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Dp3]

Bei mir leider das selbe, habe den Gutscheincode am 22.11. um 12:29Uhr bekommen. Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank

[Sanny_G]

Hallo @ Dp3, auch du kannst mir gern die Daten per PN zusenden. 

[maxfab · Accepted solution]

Ich hatte heute einen neuen Code bekommen, der war jetzt gültig. Danke an den Moderator 🙂 @Ronald_S 

[Silkew83]

Ich habe einen Gutschein erhalten aber leider war dieses schon vergeben. 

[Scotti55]

Moin, ich bin auch betroffen. Mein Gutschein vom 19.11.21  ist angeblich auch schon eingelöst.

Bitte Hilfe, Danke Gruß jörg

[Mayk]

Hallo @Silkew83 und @Scotti55,

ich möchte euch gern helfen. Sendet bitte dazu eure Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nennt mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickt ihr auf mein Profil und geht dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Silkew83]

Wie komme ich zu dem persönlichen Postfach? 

[Bitzi50]

Hallo @Silkew83 ,

tippe auf der linken Seite auf "sky Mayk". Dann öffnet sich eine neue Seite und auf der rechten Seite siehts du "Nachricht". Darauf klicken und du kannst loslegen.

Gruß

[bohnetino]

Guten Morgen,

habe gestern meinen neuen Amazon Gutschein bekommen und konnte in Einlösen.Ich hoffe es bei den anderen auch so gut geklappt. 

Wünsche allen einen schönen Sonntag. 

Vielen Dank an Sannny 

[rafael2]

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich eine persönliche Nachricht an den Sky Moderator senden kann.

Mein Gutschein ist ebenfalls ungültig.

Gruß

[Silkew83]

tippe auf der linken Seite auf "sky Mayk". Dann öffnet sich eine neue Seite und auf der rechten Seite siehts du "Nachricht". Darauf klicken und du kannst loslegen.

[Robbi72]

Hallo,

habe auch das gleiche Problem mit dem Amazon Gutschein. Wollte ihn heute einlösen, leider kam bei mir auch die Meldung das er bereits auf einem anderen KOnto eingelöst wurde. 

Vielen Dank für eure Hilfe. 

Mfg

Robert

[grauerwolf]

Hallo @rafael2  und @Silkew83 !

Jeder muss warten, bis er von einem Mod dazu aufgefordert wird ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind von den Mods nicht erwünscht und werden nicht gelesen!

Viele Grüße

grauerwolf

[rafael2]

Vielen Dank für die Antworten und den Hinweis auf die Aufforderung des Moderators.

Ich warte nun auf den Moderator und teile Ihnen abschließend das Ergebnis mit.

Mit frdl. Grüßen