sky pin

[Lisa122]

hallo ich bin neukunde und kann mich nicht auf der Sky Website registrieren weil meine Kundennummer nicht verfügbar ist und ich andauernd neu gesperrt werde was mache ich falsch ??? danke schon mal für die hilfe 🙂

[Lisa122]

noch dazu gesagt solange ich mich nicht registrieren kann komme ich auch nicht an meine sky pin ran...

[schütz]

Wenn du den Receiver bestellt hast, warte einfach bis du alles hast und mache es bei der Installation am einfachsten und schnellsten.

Solange du den nicht hast geht das auch mit der Registrierung nicht.

[Lisa122]

den hab ich ja schon da und kann mich trotzdem nicht registrieren

[schütz]

Diese Info kommt spät, aber wenigstens noch rechtzeitig. 😁

Kann passieren.

Wenn es morgen noch immer nicht geht, bleibt nur die Hotline oder hier aussitzen.

Kann bis zu 4 Tage dauern oder sehr schnell gehen.

Zu deiner Erheiterung lese was anderen passiert ist....

Leidensweg-eines-Kunden 

[judith_p]

Hallo @Lisa122,

entschuldige bitte die lange Wartezeit. Damit ich mir Deinen Fall anschauen kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer. Teile mir auch eine Wunsch-PIN mit.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith