neuer Preis im Kundencenter ab 09.11.2021

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Hallo

Bei mir im Kundencenter steht jetzt ein neuer Preis ab 09.11.21 von 35,50 Euro monatlich.

Mein Vertrag der erst im Oktober abgeschlossen wurde ( Entertainment und Bundesliga) kostet aber nur 25 Euro plus 12,50 DAZN.

Ich bitte einen Moderator sich das mal anzusehen.  Und wenn dies nicht stimmen sollte dann sollte dies auch bereinigt werden. Warum die Zahlen nicht zu stimmen brauchen wie es Sky schreibt erschliesst mir sich auch nicht. 🤔

[miika]

Es gilt nur das Schriftliche. Online- das macht bei Sky wenig Sinn.

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @login_name, 

ich nehme gern eine Prüfung vor. Bitte nenne mir dazu per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

Sende mir bitte auch ein Bild von dieser Mitteilung über dein Online-Kundencenter zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". Über das Kamera-Symbol kannst du dann auch ein Foto bzw. Screenshot als Anlage anfügen.

VG, Sanny
 

[login_name]

Aber ich lasse dies gerne von der Moderation prüfen bevor ich nachher meinem zuviel abgebuchten Geld nachlaufe😉.