31.10.2019 09:18 - Zuletzt bearbeitet: 31.10.2019 09:20
Hallo, ich habe letztes Jahr im Dezember meinen Vertrag bei Sky verlängert. Es hieß: Die MVL beträgt 23 Monate + restliche Tage im Dezmeber, ergo: Ende der MVL 30.11.2020. Jetzt habe ich vorsorglich zum 30.11.2020 gekündigt und bekomme nun eine Bestätigung zum 31.12.2019?!?!?!?!?!? Zur Klarstellung, der Vertrag beinhaltet keine monatliche Kündigungsfrist! Was tun, sprach der Herr?
Hier das, was im Vertrag drin steht:
Ihre Vertragslaufzeit
. neuem von 27.12.2018 t ab dem hr Abonnement starte I Abonnementbeginn
.)e( Monat 23 (anteilig) zuzüglich Abonnementbeginn Monat des aufzeit Vertragsl
Sie oder Sky können den Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten Kündigungsfrist zum Ablauf der Vertragslaufzeit in Textform kündigen. Vertrag Bei nicht erfolgter Kündigung verlängert sich der und -preis Folgelaufzeit
Nach Ende der aktuellen .)e( Monat 12 automatisch um Vertragslaufzeit zahlen Sie den Standardpreis.
Beantwortet Zur Antwort.
04.11.2019 12:38
31.10.2019 09:22
steht denn auch in deiner AB dieser 30.11.2020 drin? wenn ja, dann warte auf einen Mod. der wird es dann bestimmt klären....kann aber 1-3 Tage dauern...
31.10.2019 09:30
Es steht folgendes drin:
Ihr monatlicher Preis:
01.01.2019 30.11.2020 xx,xx EUR
Ihre Vertragslaufzeit
Abonnementbeginn Ihr Abonnement startet ab dem 27.12.2018 von neuem.
Vertragslaufzeit Monat des Abonnementsbeginns zuzüglich 23 Monate
Kündigungsfrist Sie oder Sky können den Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten Kündigungsfrist zum Ablauf der Vertragslaufzeit in Textform kündigen
Ich interpretiere das so, dass der Vertrag eine MVL von 23 Monaten hat und nicht nur eine Preisgarantie.
Außerdem wurde mir am Telefon gesagt, dass der neue Vertrag eine MVL von 23 Monaten hat.
31.10.2019 09:52
ist ja auch richtig....das klärt ein Mod. und wird dir es auch per Mail bestätigen können...nur du musst etwas Geduld haben....ein Mod. meldet sich hier, und du kannst dann alles per PN abklären..
31.10.2019 12:03
31.10.2019 12:09
Also ich hab gestern per Mail gekündigt und heute früh schon ein Antwortschreiben, dass zum 31.10. gekündigt wurde und das Bestätigt ist.
Bin gespannt!
04.11.2019 11:54
04.11.2019 12:38
26.01.2020 16:56
Hallo,
ich habe leider genau das gleiche Problem. Kündigung zum 31.05.2020 erhoben, Bestätigung jedoch für den 31.01.2020 erhalten.
Der Emailverkehr zwischen Sky und mir läuft, wie leider bekannt, leider mehr als schleppend. Kann mir hier weitergeholfen werden?
26.01.2020 17:02
hast du denn monatliche Kündigung? wenn ja, kann man nicht einige Monaten im Voraus kündigen...
wenn man kündigt, ist der nächste Termin dran, da ja der Vertrag immer von Monat zu Monat verlängert...evtl. die Kündigung zurücknehmen....und dann später kündigen....ein Mod. schaut in ca. 3 - 5 Tagen hier rein....
26.01.2020 17:04
@adlerDanke für die Info.
Ja, ich kann von Monat zu Monat kündigen. So schön das monatliche Kündigen ist, so unverständlich ist es mir, dass man einfach einen festen Kündigungstermin aussprechen kann.
26.01.2020 17:08
@Ochsenschluck entweder Hotline anrufen, und erklären, das du es nicht gewußt hast, und bitten, deine Kündigung zurückzunehmen...089 99 72 79 /00 oder 20
ein Mod. schaut erst in 3 - 5 Tagen hier rein.....
ich habe dir PN gesendet....
28.01.2020 10:28