Nicht alle Sender freigeschaltet

[ChrisKno]

Hallo,

wir haben das EntertainmentPlus und das Cinema Paket + die HD/UHD Option. Nun ist mir aufgefallen das 2 Sender nicht freigeschaltet worden sind. Einmal TNT Film HD und TNT Comedy HD. Gibt es eine Möglichkeit dies zeitnah zu korrigieren? Bei der Hotline bin ich heute leider schon 2 mal nach ca. 30 Minuten warten aus der Leitung geworfen worden.

Mit freundlichen Grüßen

[charly1511]

Versuche es mal mit einer Freischaltung ueber das Skv Kundencenter.

[DorinaN]

Hallo ChrisKno,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Über welche Empfangsart schaust du das Programm? Hast du in der Senderübersicht bereits geprüft, ob die Kanäle eingespeist werden: http://bit.ly/32hzSVG

Solltest du hierbei weiterhin Hilfe benötigen, lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina