Unter Mein Sky „Deine Angebote“ werden nicht angezeigt, bzw. sind nicht auszuwählen

[mika69]

Hallo liebes Sky-Team,

mein Vertrag läuft am 30.09.2020 aus und ich möchte mir gerne online unter Mein Sky "Deine Angebote" ansehen und wenn es Ok ist, ggf. annehmen. 

Jedoch komme ich bei Schritt 1 Paket nicht weiter, da ich nichts auswählen kann und mir kein Angebot angezeigt wird. Hab es auch schon mit verschiedenen Browsern getestet, es will mit aber nicht gelingen und ich denke das ich da mal Hilfe benötige 🤔

 
Gruss Mika

[miika]

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[adler]

@mika69 

dann frage doch einfach im Chat oder 089 99 72 79 60 nach, was für dich im System hinterlegt ist....

hier dauert es 6 - 7 Tage, bis sich ein Mod. meldet.....und Angebote oder Verträge werden hier nicht gemacht....

[miika]

Telefonisch muss man sehr aufpassen. Chat kann man zumindest einen Screenshot machen, denn wahrscheinlich kommen falsche Bestätigungen, die dann hier berichtigt werden können.

[mika69]

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Ja, habe ich  

[adler]

man muss bei jeder VVL. aufpassen, ob Chat, Hotline oder sonst wo......in der AB steht meistens etwas Anderes drin....das es stimmt, wird immer seltener…..

[miika]

Router kurz vom Strom nehmen, Neustart PC. Funktioniert die App auf dem Smartphone?

[mika69]

Hab alles ausprobiert, nix hilft.

In der App wir mir auch kein Angebot angezeigt. 

[miika]

Dann bleiben nur Hotline und Chat 😕

[mika69]

Hab es in Chat geklärt 🙂

warte jetzt auf die Auftragsbestätigung 

[schütz]

Wenn es gleich eingetragen wurde müsste es in   mein SKY  zu sehen sein.😁