08.09.2020 15:41
Hallöchen,
ich habe bei Telekom MagentaTV zu meinem Vertrag hinzugefügt und mir wurde gesagt ich erhalte zusätzlich 1 Jahr Sky kostzenlos. Nur leider kam bisher nichts von Sky bei mir an. Ich habe bereits mit Telekom deswegen Kontakt aufgenommen, aber mir wurde nur gesagt ich soll mich an Sky wenden.
Also bin ich hier, ich hoffe mir kann jemand helfen.
Beste Grüße
Lukas
Beantwortet Zur Antwort.
08.09.2020 16:32 - Zuletzt bearbeitet: 08.09.2020 16:33
Du liebes bisschen. So mancher Hotliner ist noch weniger kompetent als ohnehin schon befürchtet.
Wenn Seitens der Telekom Sky für das eine Jahr in Auftrag gegeben wurde, hast du denn schon eine Bestellbestätigung und kannst du in deinem Telekom Kundencenter im Auftragsstatus diesen Auftrag sehen?
Normalerweise bekommt man innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung über die Telekom eine eMail mit einer Bestellbestätigung.
08.09.2020 16:19
Wenn es schnell gehen soll, einmal die Hotline anrufen. Hier musst du einige Tage auf eine Antwort warten.
08.09.2020 16:30
Danke, aber die Hotline hat gesagt ich soll es hier versuchen. 😅
08.09.2020 16:32 - Zuletzt bearbeitet: 08.09.2020 16:33
Du liebes bisschen. So mancher Hotliner ist noch weniger kompetent als ohnehin schon befürchtet.
Wenn Seitens der Telekom Sky für das eine Jahr in Auftrag gegeben wurde, hast du denn schon eine Bestellbestätigung und kannst du in deinem Telekom Kundencenter im Auftragsstatus diesen Auftrag sehen?
Normalerweise bekommt man innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung über die Telekom eine eMail mit einer Bestellbestätigung.
14.09.2020 10:24