06.11.2023 10:31
Ich habe am 30.10.2023 an Sky die Rechnung von 37,50 überwiesen.
Im Kundenkonto steht offener Betrag plus 1,20 Euro Mahngebühr.
Das stimmt nicht.
Bitte um Hilfe.
06.11.2023 10:33
Ich meinte die November Rechnung.
06.11.2023 10:47
Hallo @Mani1,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel